A "Fogyasztói jogok védelméről" szóló törvény Oroszország egész területén érvényes, és minden eladóra vonatkozik - legyen az elit butik vagy pavilon a ruházati piacon. Ezért a ruhát mindig visszaviheti az üzletbe, bizonyos előfeltételek mellett.
Utasítás
1. lépés
Ha nincs panasza a ruha minőségére, de nem illett sem színéhez, sem stílusához, sem méretéhez, akkor a vásárlás napjától számított 14 napos határidőt szabhatunk, amikor kicserélheti vagy visszaküldheti az eladónak.
2. lépés
Az Art. Az említett törvény 25. cikke szerint csak a fenti okok miatt cserélhet vagy ruhát adhat vissza, és egyáltalán nem, mert nem tetszik. Ebben az esetben az eladó köteles először felajánlani Önnek egy hasonló minőségű és célú terméket cserére. Csak akkor, ha a bemutatott modellek között nem található újabb, Önnek megfelelő ruha, akkor három napon belül köteles visszatéríteni az árut.
3. lépés
Ha hibát talál a ruhájában - görbe öltések, foltok, furatok, meghúzások, a hibás terméket egy éven belül visszaküldheti. Ebben az esetben írjon egy nyilatkozatot az üzlet igazgatójának címezve, és utalva az Art. 4. §-a alapján kérje meg, hogy térítse vissza a kifizetett összeget. Csatolja a kérelméhez annak a dokumentumnak a másolatát, amely megerősíti, hogy a ruhát Ön vásárolta meg ebben a boltban. Egy ilyen dokumentum pénztári csekk, amelyen fel kell tüntetni az eladó nevét. Írja meg az alkalmazást két példányban - adjon egyet az üzletnek, a másikon hagyja, hogy bejövő számot adjanak meg, magának veszi.
4. lépés
A hiányzó csekket három tanú pótolhatja, akik megerősíthetik, hogy rossz minőségű ruhát vásároltál ettől az eladótól. De ha az ügy bíróság elé kerül, a bíróság nem tarthatja elégségesnek ezeket a bizonyítékokat. Ezért őrizzen meg minden bizonylatot, ha nem biztos abban, hogy a megvásárolt tárgyat magával viszi.
5. lépés
A felsőruházatnak az üzletbe történő visszaszállítása szigorú irányelveket követ, annak biztosítása érdekében, hogy a ruházat ne mutassa kopásának jeleit. Minden gyári címkét és címkét meg kell őrizni és a ruhához kell rögzíteni.
