A vállalatok többsége arra törekszik, hogy áruit jobb áron adja el. Nem mindenkinek sikerül, nem mindenki tudja, hogyan lehet rávenni az ügyfelet egy termék vagy szolgáltatás megvásárlására. Az ilyen ismeretek birtoklása tagadhatatlan előnyt nyújt a sikeres üzleti fejlődésért folytatott küzdelemben.
Utasítás
1. lépés
Tegye világossá az ügyfél számára, miért van szüksége a termékére. Az ember nem vásárol meg semmit, ha nem tudja, mit kezdjen vele. Az emberek a leghaszontalanabb vásárlásokat is elvégzik annak szükségességének egyértelmű megértésével. Mondja el vagy mutassa meg az ügyfélnek, mit vásárol, ha vásárol. A reklám ezzel a feladattal működik a legjobban. A reklámokban a potenciális vásárlók tájékoztatást kapnak a reklámozott termék jelentőségéről és céljáról. Ha szolgáltatásról beszélünk, akkor előadásokat, mesterkurzusokat és a termék gyakorlati értékének vizuális átadásának egyéb típusait alkalmazzuk.
2. lépés
Adjon az ügyfélnek egy „érzést” az Ön által kínált termékhez. Az emberi pszichológia úgy működik, hogy ha felvesz valamit, akkor kevésbé hajlandó elválni tőle. Különösen, ha egyedi tervezésű termékről van szó. Ugyanez vonatkozik a szolgáltatásokra is. Adjon lehetőséget az ügyfélnek, hogy éljen az ajánlatával, és nem tudja visszautasítani a további együttműködést Önnel. Természetesen ez a szabály nem mindig működik, de nem szabad megfeledkezni róla.
3. lépés
Mutassa be az ügyfélnek az események lehetséges kimenetelét, ha nem hajlandó megvásárolni a termékét. Ez nem azt jelenti, hogy a potenciális fogyasztót meg kell ijeszteni stb. Mondja meg neki, hogy versenytársa hogyan tudja kihasználni az ajánlatát, vagy mit veszít, ha rosszul választ. Ugyanez vonatkozik az általános fogyasztási cikkekre is.
4. lépés
Tegye egyszerűvé és gyorsá a vásárlási folyamatot. Ma már ritkán találunk olyan embereket, akik drága idejüket a valamire való vásárlás hosszadalmas eljárására akarják fordítani. Természetesen ez nem vonatkozik ingatlanok, autók stb. Ha azonban élelmiszert vagy ruházatot árul, próbálja meg úgy rendezni a helyet, hogy a vevő minimális időt fordítson a termék keresésére és megvásárlására.
5. lépés
Kellemes illatokkal és zenével vonzza a potenciális vásárlókat. Szakértők szerint az emberek szívesen vásárolnak kenyeret abból az üzletből, ahol a frissen sült kenyér különleges aromáit permetezik, még akkor is, ha az üzletben soha nem volt pékség. Ami a zenét illeti, meg kell jegyezni, hogy a lassú és pihentető dallam miatt az ügyfél hosszabb időt tölt az üzletében. Ezzel szemben a gyors és ritmikus zene lerövidíti az ügyfelek által az irodában, szalonban vagy üzletben töltött időt.
