Valószínűleg mindannyian sok olyan esetre emlékszünk, amikor a helytelenül megválasztott vezetési stílusnak, valamint a vezető és a beosztottak közötti konfliktusoknak, amelyeket ez kivált, katasztrofális következményei voltak. De azokban az esetekben, amikor optimális és hatékony interakció jött létre, nem alakultak ki olyan konfliktushelyzetek, amelyek a legkedvezőbb hatással voltak az üzleti fejlődésre. A csapat termelékenysége és morálja elsősorban a vezetőtől függ.
Utasítás
1. lépés
Nem szabad különösebb kapcsolatot ápolnia a csapatban a kiválasztott "kedvencekkel", és nem szabad ösztönöznie az informális kapcsolatokat, mindig legyen távolság közted és az alkalmazottaid között.
2. lépés
Ha elégedetlen az alkalmazottja viselkedésével vagy tettével, akkor minden ellene felhozott panaszt zártkörűen fejezzen ki, de nyilvánosan ösztönöznie kell.
3. lépés
Bármilyen konfliktust a lehető leghamarabb meg kell oldani, ne húzza ki vagy hajtsa bele, ez nem megoldás a problémára. Próbáljon meghallgatni minden felet, és hozzon egy mindenkit kielégítő döntést.
4. lépés
A munkával kapcsolatos kudarcok nem csak az egyes előadók vagy előadók hibája, a hibát rád is terheli. Vezetőként egyértelműen ismernie kell minden alkalmazottja képességeit, és olyan feladatokat kell adnia nekik, amelyeket képesek kezelni.
5. lépés
Ne ösztönözze az egészségtelen versenyt, ez izgatja az egész csapatot és zavarja a jól összehangolt munkát. Ne dicsérjen, bár megérdemelten, csak egy embert. Próbálja meg észrevenni és nyilvánosan megjutalmazni mindenki szorgalmát.
6. lépés
Ha beosztottja nem tud ugyanúgy válaszolni önre, ne hívja "te" -nek.
7. lépés
Szüntesse meg a beosztottakkal való kacérkodás lehetőségét, nem szabad önmagát és őket függő helyzetbe hoznia.
8. lépés
Érdeklődjön munkatársainak személyes élete iránt, de mértékkel, ne felejtsen el gratulálni szülinapjaikhoz és más fontos eseményekhez.
9. lépés
Tanulmányozza beosztottjai pszichológiai jellemzőit és képességeit, bízza őket megnövekedett bonyolultságú esetekre, hogy ez ösztönözze további szakmai fejlődésüket.
