A szovjet időkben a csapat a legközvetlenebb szerepet vállalta az alkalmazott életében. A közgyűlésen szabálysértés miatt szidhatták; fontolja meg a rokonok nyilatkozatát, ha erkölcstelenül viselkedett otthon; akár valami tárgyalási tárgyalást is szervezhetnek, ha teljes káoszba kerül. Ezt követően általában az alkalmazottat vagy elbocsátották, vagy kijavították. És mindenki a közös ügyek résztvevőjének érezte magát - minden őszinte és nyílt volt.
Most nincs ilyen, de új fogalmak jelentek meg, például a "mobing" és a "bossing" - egy alkalmazott üldözése a csapat vagy a főnök által. E cselekedetek célja első pillantásra primitívnek tűnik: aki üldözi, eléri a munkavállaló elbocsátását. Azonban nem minden ilyen egyszerű, és ha a zaklatás áldozatává vált, akkor fontos, hogy nyugodtan megértse a helyzetet, hogy ne essen bele újra és újra.
Kívülről vegyük figyelembe azt a helyzetet, amikor egyesek áldozattá válnak, mások pedig verőként. Mi az oka ennek a konfliktusnak? Több lehet belőlük:
- Ha egy alkalmazott túlságosan kitűnik a csapat általános hátterében: bűnös személy keresésekor a főnök tekintete általában az első emberre esik, és ha egy nő fényesnek és eredetinek tűnik, akkor minden bizonnyal a vád áldozata lesz. Túl fényes vagy szokatlan hajszín, merész ruhák vagy túlzott ékszerek okozhatják mindezt.
- A vágy, hogy szembeszálljon a csapattal, különösen a nem hajlandó részt venni a közös ügyekben, vagy felkészülés egy vállalati eseményre, részvétel a versenyeken. A kollégáknak fáj, ha valamennyien részt akarnak venni az eseményeken.
- Őszintén lenni a feletteseivel, vagy megpróbálni viszonyulni a főnökével. Senkinek sem fog tetszeni.
- A kollektív nem hivatalos vezető tekintélyének felismerésének elmulasztása, és megkísérli lebecsülni. Ebben az esetben az általános vélemény fel fog merülni Ön ellen.
- Nem hajlandó további felelősséget vállalni, amikor mindenkinek megvan.
- Egy tipikus "áldozat" viselkedése: a kollégák kegyének elnyerése, a kritikákra való reagálás hajlandósága, sőt nyílt sértések. Ez további zaklatásokat vált ki.
A kollégák részéről ez természetesen csúnyán néz ki, de nagyon hasznos megérteni azokat az okokat, amelyek motiválják az embereket a mobingra. Végül is a helyzet megértése 50% -os garancia arra, hogy győztesként kijuthat belőle. Tehát mi készteti a csapatot az alkalmazott zaklatására:
- Szorongás, hogy van valaki a közelben szokatlan, nem úgy, mint mindenki más, szokatlan modorral és érthetetlen tekintettel. A kollégák nem akarnak erőlködni és megérteni, miért nem olyan az ember, mint ő. Könnyebb eltávolítani ezt az irritációs faktort, és a szokásos módon élni.
- Elemi irigység. Ha az újonc szakmai sikert ért el, jó hozzáállást kapott a főnöktől, vagy nagyon gyorsan elért valamit, akkor felmerülhet az irigység: az a sztereotípia, hogy minél tovább dolgozik egy alkalmazott, annál jobban megérdemelt, még mindig él, bár ez nem mindig igaz.
- Kísérlet profi védekezésre (féljen attól, hogy egy sikeresebb alkalmazott kerül a helyére, még akkor is, ha nem jelentkezik rá. Ez öntudatlan félelem, ezért nagyon nehéz kezelni).
- Csak a szórakozás vágya. Ugyanakkor egyesek úgy vélik, hogy a kollégák megalázása nagyon szórakoztató, míg mások mintha „gyengén” éreznék, hogy bírják-e vagy sem. Mindkét esetben a kollégák viselkedése méltatlan, de ezt nem értik.
- Kísérlet érvényesíteni magát egy kolléga költségén, megerősíteni munkája és saját maga fontosságát. Ez sajnos nem ritka az életünkben.
- Olyan áldozat keresése, akinél rossz hangulatot törhet, és akit csalódást vonhat ki kudarcaiból, mind személyes, mind szakmai.
Hogyan találhatunk kiutat ebből a helyzetből? Általános szabály, hogy a mobolás vagy a főnözés okainak megértése már elgondolkodtató és lehetőséget kínál a konfliktusból való kilábalásra. Itt alkalmazhat egy nagyon hatékony „nem azonosulás” módszert, amikor egy személy kívülről nézi önmagát: el kell képzelnie, hogy nem téged, hanem valakit üldöztek a csapatban, és tanácsot kell adnia neki a legyőzéshez ez. Vagyis nem azért, hogy önmagát azonosítsa ezzel a személlyel, hanem hogy tanácsot adjon neki kívülállóként. Mindenesetre érdemes megfontolni, hogy a konfliktus oka gyakran elemi félreértés.
Ha ez a technika nem segít, próbálkozzon az alábbiakkal: fontolja meg a zaklatás okait, és próbálja meg semlegesíteni őket:
- feladja a túl fényes megjelenést;
- kövesse a beszédet - gyakran előfordul, hogy egyes állításokat a kollégák elégtelennek tartanak;
- próbáljon megbarátkozni egy torta vásárlásával és az első fizetés tiszteletére vagy más okból meghívni a kollégákat teára;
- Beszéljen őszintén a csoport vezetőjével, és mondja el nekik, hogy kollégáival szembeni szándékai a legszívélyesebbek és legőszintébbek;
- kérjen kollégáitól segítséget azokban az ügyekben, ahol nem túl ismerős - ez növeli az imázsukat saját szemükben, és pártfogóinak, nem pedig ellenségeinek fogják érezni magukat;
- valamilyen felelősség vállalása, például a virágok öntözése vagy a szoba szellőztetése - könnyű, de gyakran a kollégák elfelejtik.
Ha ezek a módszerek nem felelnek meg Önnek, megpróbálhat erőszakkal reagálni az erőszakra:
- állítsd be egy elbizakodott kolléga vagy kiegyensúlyozatlan főnök helyére - mondván, hogy megérted az ilyen gagyi magatartás okait;
- jelölje meg munkaterületének és felelősségének határait, hogy azok ne lógjanak túl sokat, majd hibát találjanak;
- keresse meg magában azokat a "horgokat", amelyeket a barátságtalan kollégák megfoghatnak (mire sértődött meg), és próbálja meg eltávolítani őket;
- megtanulni a stressz kezelésének módjait légzés, meditáció és egyéb technikák segítségével - erre azért van szükség, hogy gyorsan megnyugodhassunk, ha valamire nem lehetett nyugodtan reagálni, különben a munkanap tönkremegy;
- értsd meg, hogy ha mindenre nyugodtan reagálsz (a nyugalomnak bent kell lennie), akkor nagyon hamar maguk mögött hagynak.
Ha ez nem segít, gondold át, hogy szükséged van-e erre a munkára? Talán sokkal könnyebb másikat találni, barátságosabb csapattal? Ezután kezdjen el más munkát keresni, és nyugodtan éljen tovább, de gazdagabb tapasztalattal rendelkezik a kollégákkal való kommunikáció terén.
