Egy adott helyzetben minden vezető szembesül a beosztottjának jellemzésének szükségességével. A munkavállaló üzleti és személyes tulajdonságainak értékelése szükséges bemutatásakor, leírás, ajánlás és tanúsító lap elkészítésekor. Hogyan ne hagyja ki a fő dolgot, és írjon alapos és korrekt áttekintést az alkalmazottról?
Utasítás
1. lépés
A beosztott szakmai és személyes "portréját" a lehető legobjektívebben kell nyilvánosságra hozni. Fontos figyelembe venni minden véleményt: mind Ön, mint közvetlen felettese, a személyzeti osztály (személyzeti szolgálat) alkalmazottai és kollégái.
2. lépés
A mutatók, amelyek elősegítik a beosztottak üzleti és személyes tulajdonságainak felmérését, meglehetősen változatosak. Általános szabály, hogy a szakmai kompetencia az első. E helyzetre vonatkozó következtetések levonása során vegye figyelembe a munkavállaló munkatapasztalatát, a fő tevékenység területén szerzett ismereteinek szintjét, valamint az e tevékenységet szabályozó jogszabályi és egyéb normatív jogi aktusok ismeretének mértékét. Ugyanakkor az értékelése nagyon pozitív lehet ("nagy tapasztalat", "magas szintű", "mély tudás"); közepes ("elegendő"); az átlag alatt „nem ismeri eléggé …”, alacsony („nincs tapasztalata és készségei a … területén”).
3. lépés
Fontos megjegyezni, hogy a személy üzleti tulajdonságai szervezeti készségeket és bizonyos körülmények között a vezetői funkciók felvállalására való képességet is jelentik. Mennyire erős ebben a beosztottja?
4. lépés
Értékelje a munkavállaló képességeit a munka megtervezésében, elemzésében és a feladatok végrehajtásának ellenőrzésében. Világosan követi ezeket az eljárásokat, vagy éppen ellenkezőleg, nincs összeállítva, és ő maga állandó ellenőrzést igényel?
5. lépés
A teljesítményjellemzők alapvető fontosságúak lesznek az üzleti minőség értékelésében. Mennyire aktív, proaktív az alkalmazott közvetlen feladatai ellátása során? Eredményesen és kreatívan szervezi-e munkafolyamatát, hatékonyan látja-e el a feladatokat és betartja-e a határidőket? Megfelelő skálával jelölje meg az alkalmazott pontosságát és fegyelmét.
6. lépés
Az üzleti tulajdonságok magukban foglalják a beosztott képességét arra, hogy produktív munkakapcsolatokat alakítson ki a vezetéssel, a kollégákkal és az ügyfelekkel egyaránt. Megjegyzés: odaadás, csapatmunka, tanulás.
7. lépés
Alkalmazottainak minden pozitív megítélését valószínűleg különféle jutalmak jellemezték. Vegyük őket alapul az üzleti tulajdonságok felmérésében, legyen szó szakmai verseny megnyeréséről vagy hatékony közmunkáról. Az alárendeltnek bizonyára voltak más eredményei (racionalizálási javaslatok, javaslatok a munkakörülmények javítására, segítség a prezentáció előkészítéséhez vagy a partnerekkel való találkozáshoz stb.).
8. lépés
Megítélheti az beosztott személyes tulajdonságait, figyelembe véve a személyről alkotott felfogását, valamint a kollégákkal való kommunikáció stílusának megfelelő értékelését. A személyes tulajdonságok leírásakor fontos megjegyezni az ember lelkiismeretességét, jóindulatát, reagálóképességét, társasági kapcsolatát, elkötelezettségét, kemény munkáját. A beosztott családi emberként való jellemzése szintén megfelelő.
