Egy új ügyfél mindig sötét ló, és nem könnyű teljesíteni az első megrendelést, hogy az ügyfél valóban elégedett legyen. De egy kis türelemmel és szorgalommal egy új ügyfél törzsvásárlóvá válhat, és újra és újra felveheti Önnel a kapcsolatot.
Mi segíthet a szövegíróknak ebben a nehéz feladatban?
· Jó hírnév. Ez egyszerre a legegyszerűbb és legnehezebb. Ez az első dolog, amit az ügyfél megnéz. A jó vélemények itt sokat segíthetnek, különösen azok, amelyek részletesek és a megfelelő témával, hosszú távú munkával járnak. Nagyon jó jel a részletes portfólió és a cserével kapcsolatos hosszú munkaidő (ha a copywriter dolgozik a tőzsdén), valamint a saját névjegykártya-oldala és az elkészült komoly projektek nagy listája. Mindezek annak a jelei, hogy az ember tud és akar dolgozni, ami azt jelenti, hogy képes lesz megbirkózni egy új renddel.
· Tapasztalat a vonatkozó témában. Nem elég csak az, hogy tudunk írni, fontos, hogy a vevőnek megfelelő témában írjunk és jól írjunk, hogy a vevő és a vevő ügyfelei megkedveljék a szövegeket.
· Jó portfólió. A szükséges témájú, jól megírt cikkek jelenléte a portfólióban nagyon nagy plusz ahhoz képest, akiknek nincs ilyen portfóliójuk.
· Jó nyelvtudás. A jó szövegíró kompetensen ír, hibák és idegesítő elírások nélkül. Nem felejt el vesszőt tenni, jól ír különböző stílusokban, vagy legalábbis abban a stílusban, amelyet az ügyfél szeretne.
· További előnyök. Valakinek nem cikkekre, hanem videoszkriptekre van szüksége, valakinek elrendezés ismeretére van szüksége, valakinek pedig képekkel ellátott cikkekre. Szöveggel és képekkel való munka programjai, saját fotók készítésének képessége, a html ismerete, más nyelvű információkkal való munka képessége, infografikák készítésének képessége - mindez előny lehet. A további ismeretek és készségek további esélyt jelentenek arra, hogy észrevegyék.
· Jó egyéni alkalmazás. Nem számít, milyen csodálatos a portfólió, a szövegíró, aki üres kérelmet küld az ügyfélnek, vagy egy vagy két szóra korlátozódik, elveszíti azt, aki részletesen megírja, miért ő a legjobban a projekt előadója.
Végül nem elég portfóliót készíteni, fontos a megrendeléssel dolgozni, hogy az ügyfél úgy érezze, hogy figyelmes vagy rá. A jól megírt alkalmazás és a jól teljesített megrendelés garancia arra, hogy az ügyfél újra és újra a copywriterhez fordul.
