A rendszergazda a vállalkozás alkalmazottja, akinek feladata a vállalat összes rendelkezésre álló számítógépes eszközének, szoftverének, hálózati és információbiztonságának flotta működőképességének biztosítása.
A rendszergazdának ismernie kell: - a helyi hálózatok tevékenységének összes alapfogalmát (berendezések, protokollok és a hálózatok kiépítésének alapelvei); - a különböző operációs rendszereket (Linux, Windows, Unix) futtató hálózatok adminisztrációjának szabályai - különös tekintettel a vállalat igényeire; - a személyi számítógépek műszaki javításának és karbantartásának alapjai. Ugyanakkor ennek az alkalmazottnak kell képesnek lennie azonosítani a személyi számítógépek, szerverek meghibásodásának okait, és szükségszerűen ismernie kell a számítógépes berendezések alkotóelemeinek (monitorok, processzorok, merevlemezek, alaplapok, operációs rendszerek) fő műszaki jellemzőit. Az ilyen alkalmazottnak megfelelő ismeretekkel kell rendelkeznie a különféle típusú berendezések kompatibilitásáról, valamint a gyártók egymáshoz való viszonyáról. Ismernie kell az elektronikus berendezések alapjait, és képesnek kell lennie az irodai berendezések (nyomtató, fénymásoló, aprító) hibáinak felismerésére és egyszerű javításuk elvégzésére. A rendszergazdának meg kell határoznia, hogy a hardver mikor okozza a problémát, és mikor a szoftver okozza a problémát, a munkavállalónak pedig ismernie kell az információbiztonság alapjait. Ebben az esetben meg kell teremteni az információk védelmét, amelyek a vállalat helyi hálózatának számítógépein és meglévő szerverein találhatók az illetéktelen használattól, szándékos károsodásoktól és torzulásoktól. Emellett képesnek kell lennie a helyi hálózat és az egyes számítógépek vírusvédelmének végrehajtására a különféle vírustámadások, rosszindulatú programok ellen. A felsorolt összes szakmai készség és tudás mellett a rendszergazdának kommunikációs készségekkel, türelemmel, nem -konfliktus, és ismeri a pszichológia alapjait. Mindez hasznos lesz számára, amikor a szervezet felhasználóival beszélget, mivel ez a szakember összekötő személy a számítástechnikai berendezések és az azokon dolgozó emberek között. A különféle szoftvertermékek gyártói viszont Oroszországon kívül vannak, ezért a rendszergazdának szüksége van angol nyelvtudásra, hogy szótár nélkül olvassa el a műszaki dokumentációt vagy más utasításokat.
