Az emberi társadalom magában foglalja minden ember részvételét az áruk cseréjében. Termékeket gyártunk, vásárolunk és adunk el. Sajnos előfordul, hogy a vásárló elégedetlen a vásárolt termék minőségével. Ebben az esetben olyan követelést nyújthat be, amely lehetővé teszi számára az elköltött pénz visszatérítését. A lényeg ebben a helyzetben az, hogy mindent jól csinálj.
Utasítás
1. lépés
Ha úgy dönt, hogy kifejezi elégedetlenségét a megvásárolt termékek minőségével és igényt támaszt, ne lépjen kapcsolatba ügyvéddel. Az a tény, hogy ez az eljárás olyan egyszerű, hogy maga is megteheti.
A követelés bármilyen formában megtörténik. De mégis megadod a következő pontokat:
2. lépés
A jobb felső sarokba írja be annak az üzletnek az igazgatójának vezetéknevét, utónevét és védőszavát, ahol a rossz minőségű terméket vásárolták. Az ő nevére írják a követelést. Adja meg az üzlet nevét és címét is.
3. lépés
Ugyanitt adja meg vezetéknevét, utónevét és családnevét, valamint azt a címet és telefonszámot, amelyen kapcsolatba léphet veled.
4. lépés
Írja be a „Statement” vagy a „Claim” -t a lap közepére.
5. lépés
Ebben a részben írja le azt a sajátos helyzetet, amelyben ön kerül. Nevezze meg a vásárlás dátumát és idejét, a vásárlás nevét, modelljét vagy cikkét, árát. Jelezze azt is, hogy mi a hibája a megvásárolt terméknek.
6. lépés
Döntse el a követelményeket.
7. lépés
A "Fogyasztói jogok védelméről" szóló törvény 18. cikke szerint alacsony minőségű termék vásárlásakor joga van kapcsolatba lépni az áruház igazgatójával annak érdekében, hogy a megvásárolt terméket teljes analógra vagy egy másik márka termékére cserélje., modell vagy cikk. Ebben az esetben a költséget újraszámolják. Ezen felül igényelheti a megvásárolt termékek költségeinek csökkentését, elvégezheti a gyártott termékek teljes javítását, vagy kifizetheti a művelet végrehajtásához szükséges összeget.
8. lépés
A legszélsőségesebb lehetőség az alacsony minőségű termékek vásárlására fordított pénz visszatérítésére irányuló kérelem. Ennek fejében meg kell adnia a megvásárolt terméket.
9. lépés
Tehát a keresetébe írja be a kiválasztott követelményeket. Ezt követően írjon arról a szándékáról, hogy bírósághoz fordul, ha ez a feltétel nem teljesül. Ez lehetővé teszi, hogy megváltoztassa a pénzbeszedéssel kapcsolatos korábbi igényeit, valamint a késedelmi díjakat.
10. lépés
Annak érdekében, hogy megvédje magát és biztosítsa igényének kielégítését, készítsen másolatot erről a dokumentumról, jótállási kuponokról, értékesítési bizonylatokról stb. Ne felejtse el magával vinni útlevelét, amikor az üzletvezetőhöz megy.
