A vezetővé válás művészete nem a megrendelések írásáról szól, hanem a szervezet munkatársainak ügyes motiválásáról, a hasonló gondolkodású emberekből álló csapat kialakításáról, a vállalat előtt álló problémák gyors megoldásáról és a piaci változásokra való reagálásról. Mindezek a feladatok megoldhatók, ha az értekezleteket helyesen szervezik meg.
Utasítás
1. lépés
Értesítse a személyzetet az ülés időpontjáról és helyszínéről, ha az nem rendszeresen zajlik. Küldje el e-mailes hírlevelét néhány nappal korábban, hogy az ne érjen meglepetést a csapat számára. A levélben tájékoztassa a munkavállalókat a témáról, hogy ne okozzanak pletykákat és spekulációkat, amelyek abszurditásig fejlõdhetnek.
2. lépés
Kérje meg a munkatársakat, hogy készítsék el a megvitatni kívánt anyagot, amely kollektív döntéseket igényel. Előzetesen dolgozzon ki és küldjön el munkatársainak egy strukturált jelentés űrlapot, amely lehetővé teszi, hogy ne terjedjen tovább a vita során, hanem továbblépjen a számok és a számítások felé. Ezenkívül a szokásos jelentések lehetővé teszik a különböző osztályok eredményeinek összehasonlítását, és további motivációs forrást jelentenek.
3. lépés
Győződjön meg arról, hogy a meghívottak jelen vannak, és foglalja össze a lényeget. Ha valamelyik alkalmazott késik, kezdje el nélküle, és ne várjon egy későt arra, aki értékeli az idejét és az idejét.
4. lépés
Hadd szóljon mindenki a találkozó témájáról. Ha a személyzeti értekezlet beszámolásról vagy teljesítményről szól, adjon meg minden részleg képviselőjének szót, de ne hagyja, hogy a találkozó unalmas mesemondássá váljon. Óvatosan és tapintatosan szakítsa félbe a beszélőt, és kérdések segítségével irányítsa a helyes irányba. Ne hagyja, hogy konfliktusok keletkezzenek, amikor az értekezletek a különböző osztályok közötti problémák megoldásának módjává válnak, például a könyvelés és az értékesítési osztály, a személyes kérdéseket minden alkalmazottal külön-külön megoldják. Amikor mindenki kifejezte álláspontját egy adott kérdésben, zárja le a témát, és folytassa az ülés napirendjének következő pontjával.
5. lépés
Használja a sárgarépa és a bot szabályát. Dicsérje az osztály képviselőit, akiknek teljesítménye meghaladta az elvárásait, gondosan szidja meg azokat, akik nem teljesítik a tervben kitűzött célokat. Az ilyen találkozók jó ösztönzést jelentenek a jobb munkára és a problémák megoldására. Ha egy osztály munkájában szisztematikus „alábecsülés” tapasztalható, hívja meg a csoportot, hogy vitassa meg ezt a problémát, és közösen hozzon meg válságellenes döntéseket. Ne engedje meg magának, hogy nyilvánosan beszéljen keményen az egyes alkalmazottak ellen, ne megalázza a személyzetet.
6. lépés
Foglalja össze a megbeszélés eredményeit, még egyszer részletezze, milyen döntéseket hoztak, milyen terveket határoztak meg. A jelenlévők mindegyikének meg kell értenie, milyen cselekedeteket és eredményeket várnak tőle, és milyen időkeretben kell ezt teljesítenie. A következő találkozón ellenőrizze a megrendelések teljesítésének és a kijelölt feladatok megoldásának folyamatát.
