Leveleket kell írni minden szintű alkalmazottnak: titkároknak, felső vezetőknek és főigazgatóknak. Természetesen ezek a betűk jelentése és tartalma nem egyenlő. De mindannyian azon dolgoznak, hogy kialakítsák a szakmai arculatot és a vállalat egészének imázsát. Mivel egy fillérrel megtakarítható a rubel, így a legrövidebb levél is a cég arcára helyezi "lenyomatát".
Utasítás
1. lépés
A levél elejére mindig írja be a címzett teljes nevét. - Kedves Mr. K. A! - a titkárnőjétől a partnerének címzett levél első soraiban, és az üzlet nem biztos, hogy megtörténik. A név hibájával adott válasz az értékesítési vezető kérésére és a nagy szállítással a versenytárshoz kerül.
2. lépés
A levél címét mindig írja e-mailbe. És próbáld megőrizni eredeti. Képzelje el például, hogy Ön egy híres újság főnöke. Megnyitja a levelét, és két levél érkezik az alkalmazottaitól. Az első témája ezt mondja: "Az új cikkem neve - Legnépszerűbb gyermeknevek". A második témában ez íródott: "Új cikkem az úgynevezett - Angyalok Oroszországban kezdtek születni". Melyik levelet nyitja meg először? Persze, második betű - milyen magával ragadó cím, kíváncsi vagyok, miről szól ez a cikk. Az első cikkel minden világos - van szó a gyermekek nevéről. És miről szól ez a cikk? Ön kinyitja, és így szól: „Az angyalok Oroszországban születtek. Tehát a moszkvai anyakönyvi hivatal szerint a szülők olyan neveket választanak csecsemőik számára, mint Angel, Lyalya, Vesna …”Ez az egész titok. De a pszichológia olyan, hogy mind a kiadói osztály vezetője, mind az újság olvasója második nevet választ. Ezért nagyon fontos, hogy megfelelően címezhessük az e-maileket. Különösen, ha a levél egy olyan javaslatról szól, amely fontos az Ön számára, a vállalat számára, amikor érdekelnie kell, vonja magára a figyelmet.
3. lépés
Különös figyelmet kell fordítani az ön / ön üzleti levelében való udvarias bánásmódra. A mai orosz nyelven vannak bizonyos szabályok és irányelvek az ön és a ti névmások helyesírására. „Az ön és az ön névmása nagybetűvel van írva, hogy udvarias címet fejezzen ki egy személy számára, például: Kérem, kedves Szergej Petrovics … Megjegyzés: Több személy megszólításakor ezeket a névmásokat például kisbetűvel írják.: Kérem, kedves Szergej Petrovics és Pavel Ivanovics … "(Rosenthal DE, Dzhandzhakova EV, Kabanova NP helyesírás, kiejtés, irodalmi szerkesztés kézikönyve. M.: Moszkvai Nemzetközi Fordítói Iskola, 1994, 28. §. 3., 30. o.)
4. lépés
Maga a levél szövegének összeállításakor fontos megjegyezni, hogy az üzleti levelekben nem beszélt, hanem írott nyelvet kell használni. Ellenkező esetben vádakat szerezhet a parancs és az ismeretek megsértése miatt.
