A tanszék munkájának helyes és minőségi értékeléséhez nem kell zseniálisnak lenned és megértened a dolgozók finom pszichológiáját. Csak nézd meg a tervet … Vagy van valami más? Kezdjük sorrendben.
Utasítás
1. lépés
Először is, a vezetőség által jóváhagyott terv nem mindig helyes, gyakrabban túl magas. Meg kell próbálni igazán megvizsgálni a lehetőségeket, ha értékesítéssel foglalkozik, tanulmányozza a szomszédos városok piacát, megtudja, mennyit sikerül eladniuk a lakosságukkal. Meg kell értenie, hogy a terv hány százalékát teljesítenie kell.
2. lépés
Másodszor emelje ki azokat a területeket, amelyeket az alkalmazottaknak meg kell érteniük. Válasszon időpontot, végezzen képzést, figyeljen az alkalmazottak által feltett kérdésekre, majd végezzen tesztet. Az alkalmazottak helyes válaszainak százalékos aránya megadja az osztály üzemidejének százalékos arányát.
3. lépés
Harmadszor, az osztály értékelhető a csapat kohéziójának paraméterével. Ha az osztály hasonlít egy rákos meséhez, egy hattyúhoz és egy csukához, akkor jobb a személyzet cseréje. A csapatnak egyetlen egésznek kell lennie, menjen egy irányba. Annál is inkább, a konfliktusok elfogadhatatlanok. Távolítson el egy szóvivőt, és nem fogja felismerni az osztályát.
4. lépés
Negyedszer, figyeljen az osztályon elterjedt szokásokra. Hányszor zajlik egy teázás, hol tart, hányszor harapnivalók, hány alkalmazott dohányzik, naponta hányszor, mennyi időbe telik. Vessen egy pillantást, ne legyen lusta, aki az alkalmazottak közül a közösségi hálózatokon van munka közben. Értékelje ezeket a paramétereket, és becsülje meg, hogy az idő hány százaléka tűnik el a munkanapból. Ez az osztály hatékonyságát is megmutatja.
5. lépés
Ötödször, vegye észre, hogy az osztály miként ünnepli az ünnepeket. Ezek lehetnek az alkalmazottak születésnapjai, nyaralási dátumai, a naptár szerinti ünnepek. Ügyeljen arra, hogy ha a buli ebédidőben kezdődik, ami gyakran előfordul, a nap további része már nem lesz eredményes. Beszéljen az alkalmazottakkal, beszélje meg ezt a kérdést. Tedd át az ünneplést estére.
