Egy speciális marketing osztály felel a nagyvállalatok értékesítésének előmozdításáért. Vannak márkamenedzserek, akik az eladások növelésére irányuló eseményeket terveznek és szerveznek. Ezen kívül vannak a piacot elemző marketing elemzők, pr-menedzserek és copywriterek.
Utasítás
1. lépés
Az értékesítés népszerűsítéséhez minimális marketingeszköz-készlettel kell rendelkeznie. Ez az a képesség, hogy elemezzük az értékesítési piac helyzetét a célközönség azonosításával. Hosszú távú értékesítési terv elkészítésének lehetősége. Valamint a lakosság bizonyos csoportjait megcélzó reklámkampányok szervezésében szerzett tapasztalat. Ezen felül ki kell dolgozni egy kompetens ösztönző rendszert az ügyfélszolgálati vezetők számára.
2. lépés
Az ügyfelek folyamatos áramlásának biztosítása érdekében futtasson hirdetési kampányt. Egyrészt a már meglévő fogyasztói közönséget kell megcélozni. Például kedvezményes kártyák törzsvásárlóknak, VIP szolgáltatás stb. Másrészt az új fogyasztók vonzása érdekében. Ezek lehetnek ajándékok az első vásárláshoz, egy új típusú szolgáltatás megnyitásához, egy exkluzív termék bevezetéséhez a sorba stb.
3. lépés
Piackutatással meghatározhatja azt a célközönséget, amelyre a reklámkampányt célozzák. A legjobb megoldás ebben az esetben a fókuszcsoportok. Keressen 10-15 embert (válaszadót), akik korábban nem ismerték egymást. Tegyen fel nekik mindenféle kérdést a termék fogyasztói tulajdonságairól, a szolgáltatásokhoz való hozzáállásról stb. A megszerzett adatok alapján vonjon le következtetést arról, hogyan lehet a legjobban hirdetni a terméket, hogy a célközönség lefedettsége a lehető legnagyobb legyen.
4. lépés
Több hirdetési platform bevonása. Tehát a fogyasztókat nagyobb valószínűséggel érdekli a termék. Ha együttműködik a reklámügynökségekkel, akkor jó kedvezményt kaphat, ha egyszerre nagyszámú márkafalat, tévés és rádiós reklámot, modult rendel a nyomtatott sajtóba.
5. lépés
A következő lépés az együttműködés az értékesítési vezetőkkel. Képzést kell biztosítani az alkalmazottak oktatására az ügyfelek helyes kezeléséről. Az osztályteremben az oktató különféle helyzeteket hoz létre, amelyekkel az eladó munkája során szembesül. Többféle viselkedés eredményeként a legoptimálisabb módot választják a különböző fogyasztói kategóriákkal való kommunikációra. Ez lehetővé teszi nemcsak a régi ügyfelek megtartását, hanem újak vonzását is, miután megtanulták, hogyan kell megfelelően kezelni a kifogásokat.
6. lépés
Hozzon létre egy motivációs rendszert, amely ösztönzi a vezetőket a produktivitásra. Ez lehet darabos bér, amikor a fizetés a vonzott ügyfelek számától függ.
7. lépés
A marketing osztálynak és az értékesítési vezetőknek szorosan kell kommunikálniuk egymással. Minden tervezett tevékenységet közös megbeszéléseken kell megvitatni. Ily módon nem csak az értékesítés ösztönzésére, hanem a régi ügyfelek megtartására is lehetőségeket fognak kifejleszteni a meglévő nyereség mennyiségének növelésével.
