A legtöbb ember tudatosan és átgondoltan közelíti meg a szükséges árucikkek választását, ezért lehetősége nyílik vásárlásainak örömére. Előfordulnak olyan előre nem látható félreértések, amelyek nem mindig függnek a tranzakcióban részt vevő felektől, de csalódáshoz vezetnek az új dolgok iránt, és vágyakoznak tőlük megszabadulni.
Megfelelő minőségű áruk visszaküldése
Mielőtt a vásárlás mellett döntene, meg kell ismerkednie az ebből eredő jogaival és felelősségeivel. Az áruk költségétől, méretétől és típusától függetlenül egyenértékű szabályok vonatkoznak rájuk.
Ha elégedetlen volt a vásárlással, a gyakorlatban értékelte, vagy még akkor is, ha késve már nem volt szüksége erre a cikkre, kicserélheti hasonlóra, vagy visszaviheti az üzletbe, követelve a kiadott pénz visszatérítését. Azonban nem kell részleteznie azokat az okokat, amelyek a vásárlási döntés megváltoztatására késztették Önt. Az ilyen visszatérítés előfeltétele a tranzakció dátumától számított tizennégy napon belüli végrehajtása. Ellenkező esetben az eladónak jogalapja van a követelés elutasítására.
Nem szabad megfeledkezni arról, hogy nem minden jó minőségű árut lehet visszaküldeni. Nem lehet visszahozni azokat a dolgokat, amelyek integritását megsértették; használat közben látható vagy megsérült a vevő hibájából. Van még egy jó minőségű, nem visszaküldhető, kormányzati szinten rögzített lista, amelyet jobb megvizsgálni a vásárlás előtt.
Nem megfelelő minőségű áruk visszaküldése
A nem megfelelő minőségű termékek két típusra oszthatók: meghatározott garanciális idővel és ilyen jelzés nélkül. A második esetben egy ilyen fogalom, mint lejárati idő fog vonatkozni rájuk.
Mindegyik esetben átadhat egy nem kívánt vásárlást az üzletnek a hírhedt kéthetes időszakon belül, valamint egy jó minőségű terméket. De a sérült dolgokra fenntartás van: sokkal hosszabb ideig visszaküldhetők az eladónak, mivel a vásárláskor vagy rövid üzemidő után nem mindig lehet hibákat találni. Az ilyen dolgok visszaküldési idejét a megadott termék lejárati ideje vagy garancia alapján számítják ki.
Jogi védelem
Ha törvényi jogait megsértik, kérjük, olvassa el a kérdésre vonatkozó szabályokat, és vegye fel a kapcsolatot a megfelelő szervezetekkel is, hogy felügyeljék a vevő érdekeinek betartását. Az áruk visszaszolgáltatására vonatkozó rendelkezéseket meghatározó főbb törvények a "Fogyasztói jogok védelméről szóló törvény" és "Az Orosz Föderáció kormányának 1998. január 19-i 55. sz. Határozata", amely tartalmazza az áruk kimerítő felsorolását. jó minőségű, amelyet nem lehet visszaadni. Ezen felül független szakértőkhöz fordulhat, és keresetet nyújthat be a bíróságon.
