Hogyan Győzze Meg Az ügyfelet

Tartalomjegyzék:

Hogyan Győzze Meg Az ügyfelet
Hogyan Győzze Meg Az ügyfelet

Videó: Hogyan Győzze Meg Az ügyfelet

Videó: Hogyan Győzze Meg Az ügyfelet
Videó: Ez a telefonos értékesítés még engem is szíven ütött 2024, Lehet
Anonim

A mai piacot a megnövekedett verseny jellemzi, ami azt jelenti, hogy az összes pénzügyi ágazatban állandó heves harc folyik az ügyfelekért. Ahhoz, hogy megnyerje ezt a csatát és megszerezze az áhított szerződést, ki kell dolgoznia egy minőségi stratégiát terméke vagy szolgáltatása népszerűsítésére.

Hogyan győzze meg az ügyfelet
Hogyan győzze meg az ügyfelet

Szükséges

cégének és kereskedelmi ajánlatának bemutatása

Utasítás

1. lépés

Az ügyfelek fel vannak osztva potenciális (akik tevékenységük jellegénél fogva érdeklődhetnek az Ön szolgáltatásai iránt) és közvetlenek (ezek olyan üzletemberek, akiket közvetlenül érdekel az ajánlat, de más lehetőségeket fontolgatnak).

2. lépés

Ezeknek a csoportoknak a megközelítése eltérő. Ha utasítást kap arra, hogy szerződést kössön egy potenciális ügyféllel, akkor gyűjtsön minél több információt a vállalatáról és saját magáról. Végül is egy bonyolultabb feladat előtt áll. A cég vezetőjét nem érdekelték az Ön árui és szolgáltatásai, lehet, hogy nem is tud a szervezete létezéséről. Ez nagymértékben növeli az elutasítás kockázatát. Ezért próbáld meg minél jobban érdekelni őt.

3. lépés

A leghatékonyabb módszer a személyes találkozás. Természetesen küldhet egy e-mailt, amelyben leírja az ajánlatot, de a nagy vezetők gyakran túl elfoglaltak ahhoz, hogy részletesen tanulmányozzák az ilyen, minden nap nagy számban érkező e-maileket.

4. lépés

Tehát egyeztessen időpontot a leendő ügyfelének, vagy egyeztessen vele. Készítsen hatékony, kreatív előadást, amely világosan és világosan kimondja javaslatának lényegét. Nézze át többször a laptopján, győződjön meg arról, hogy a bemutató során nincsenek hibák és hibák (ezek elronthatják a prezentáció benyomását).

5. lépés

A szükséges médiaanyagok előkészítése után próbálja ki jövőbeli találkozóját. Ha lehetséges, vonzza családját vagy barátait az ügyfél szerepéhez. Képesek lesznek felmérni a továbbvitel képességét, a magabiztosságot, a dikciót, a meggyőzés képességét.

6. lépés

Időben gondolkodjon el azon feltételezett trükkös kérdések listájával, amelyeket az ügyfél feltehet Önnek. Készítsen válaszokat rájuk, és vegye be őket az előadás tartalékába. Keresse meg koncepciójának gyenge pontjait (bármelyik hirdetési stratégiában vannak). Ha nem találja meg őket, az igényes hallgatója megtalálja őket. Minden "mínuszra" válaszolva előre meg kell válaszolnia neki, felkészülve a "plusz" -ra.

7. lépés

Ha meg kell győznie egy olyan ügyfelet, akit maga érdekelt a javaslata iránt, akkor el kell játszania versenytársainak gyenge tulajdonságait, amelyekre elméletileg hagyhatta. Ha az ügyfél nem kötött azonnal veled üzletet, az azt jelenti, hogy más lehetőségeket is fontolgat.

8. lépés

Általában a vállalkozók ismerik versenytársaikat. Gyűjtse össze a lehető legtöbb információt róluk, felajánlásaik érdemeiről és hátrányairól. Készítse el szolgáltatásainak bemutatóját a társaival szembeni előnyei alapján. Például, ha versenytársai egy olyan fiatal cégek, amelyek nem nyertek megtisztelő címeket, díjakat vagy kiemelkedő hírnevet az üzleti életben, akkor előadásában jelezze, hogy cége az évek során becsületes, megbízható partnerként alakult. Sorolja fel az összes elismerő levelet, oklevelet és díjat, amelyet cége rendelkezik.

9. lépés

Ha a versenytársak alacsony árakat kínálnak, de nem térnek ki az anyagok és a gyártás részleteire, akkor arra fog összpontosítani, hogy cége innovatív technológiákat, környezetbarát anyagokat használjon, és a legszigorúbb ellenőrzést végezze a gyártott termékek felett. Ne feledje, hogy minden megadott információnak igaznak kell lennie.

10. lépés

Ne említse közvetlenül a versenyzőt, ne végezzen nyílt összehasonlításokat. Semmiképpen ne beszéljen rosszul az üzlet kollégáiról. Ha tud a versenytársak tisztességtelen viselkedésének eseteiről, akkor absztrakt-általánosított formában elmondhatja erről az ügyfélnek, adatok, nevek, címek feltüntetése nélkül.

Ajánlott: