A HR osztály fontos szerepet játszik - ellenőrzi és figyelembe veszi a szervezet teljes személyzetét. Szerkezete és tevékenysége kissé eltérhet, a vállalkozás méretétől és irányától függően. De a HR részleg nemcsak funkcionális egység, hanem a vállalat arca is, mert itt kezdi megismerkedni minden pályázó.
A név önmagáért beszél: itt dolgoznak a személyzettel és a személyzettel. Az alkalmazottak részt vesznek a vállalkozás személyzetének kialakításában. A személyzeti osztálynak el kell látnia a szervezetet a megfelelő szakemberekkel, és ennek érdekében személyzeti táblázatot készít. Az alkalmazottak kiválasztása speciálisan kidolgozott stratégiák alkalmazásával történik: az üres álláshelyekre vonatkozó információk benyújtása a médiában és a foglalkoztatási szolgálatokban, a kiválasztási módszerek alkalmazása, tesztelés, a szakemberek alkalmazkodására vonatkozó eljárások és az ezt követő képzés. A modern világban a legújabb eljárások aktuálissá váltak, és a legtöbb nagyvállalatnál alkalmazzák őket. De nem elég embert felvenni. Minden alkalmazott felvételét, elbocsátását, áthelyezését az ország törvényeinek megfelelően dokumentálni kell. A munkaügyi világ szabályozó hatóságai a személyi dokumentáció helyességét is ellenőrzik. Minden munkakörhöz munkaköri leírást, biztonsági utasításokat, valamint technológiai vagy gyártási utasításokat kell előírni. Mindegyiket vezetők tanúsítják, a személyzeti osztály figyelemmel kíséri az alkalmazottak velük való megismertetését, képzési naplókat vezet. A bérezésnél a javadalmazás az egyik motiváló tényező. A modern HR osztályok a munkaerő-motivációs rendszerek megvalósításában is rendelkeznek szakemberekkel. De az osztály fő feladata az alkalmazottak munkájának helyes figyelembevétele, a fizetések, a szabadságok kiszámításához és az információknak a szervezet könyvelési osztályához történő benyújtásához szükséges munka, szabadnapok és betegnapok számának meghatározása. Ezenkívül a személyzeti osztálynak információkat kell benyújtania az alkalmazottakról az Orosz Föderáció Nyugdíjpénztárához, a biztosító társaságokhoz, az Adó- és Migrációs Szolgálatokhoz, és felhatalmazott személyként is eljárhat, amikor dokumentumokat kap ezekből a szervezetekről. A szervezet méretétől függően a HR osztály funkcionalitása kiegészíthető más funkciókkal, például szervezeti. Ideális esetben az osztálynak nemcsak a vállalat megfelelő dokumentumáramlását kell biztosítania, hanem ügyeinek sikerét is egy hozzáértő személyzeti politika segítségével. A munkavállalók irányíthatóságának, motivációjának és kohéziójának növelésével ez a strukturális egység számos vállalat számára lehetővé teszi a forgalom és a toborzási költségek csökkentését.